V poslední době dochází k výpadkům internetové televize Kuki, kde závada je na straně dodavatele služby. Uvádíme proto jejich vyjádření, které nám bylo zasláno. Bohužel se dodavateli obsahu Kuki nepodařilo problém s jistotou vyřešit, věříme však, že k nápravě a bezproblémovému užívání služby již má velice blízko.
Váš MEEP.CZ
Omlouváme se za výpadky služby Kuki v neděli a v pondělí večer, kdy došlo ve stejný čas k problému v komunikaci mezi zařízeními uvnitř platformy Kuki. V důsledku toho nebyla naše televizní služba dostupná. Během včerejšího výpadku se nám podařilo zachytit technické záznamy, které ukazují na anomálii v chování serverů. Nyní intenzivně pracujeme na analýze těchto záznamů, vyvozujeme příčiny výpadku a připravujeme opatření proti jeho opakování.
Plně si uvědomujeme závažnost situace a to, jaký má dopad na Vaše služby. Na řešení jsme proto nasadili veškeré naše zdroje.
Za způsobené komplikace se omlouváme.
SMART Comp. a.s.,
